Privacyverklaring

In het kader van onze dienstverlening verwerken wij uw persoonsgegevens. Deze privacyverklaring hebben wij opgesteld om u te informeren over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 09 mei 2024.

Contactgegevens

UP Coaching & Counseling

Helmi van de Moosdijk

Balisboom 24

5715 BZ Lierop

KVK nr. 17253002

UP Coaching & Counseling verkrijgt persoonsgegevens van uzelf, bijvoorbeeld de gegevens die u aan ons verstrekt via de website, email, telefoon, enquêtes en app. Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens verkrijgen via derden in het kader van onze dienstverlening.

Persoonsgegevens

UP Coaching & Counseling verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• NAW-gegevens

• Contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummers

• Opleidingen

• Geslacht

• KvK inschrijving

• AGB code praktijk/zorgverlener

• Lidnummers beroepsvereniging/koepel

• Inhoud van communicatie

Doeleinden

UP Coaching & Counseling verwerkt deze persoonsgegevens voor diverse doeleinden, zoals:

• Het onderhouden van contact;

• Een goede en efficiënte dienstverlening;

• Het verrichten van administratieve handelingen;

• Verbetering van de dienstverlening;

• Facturering;

• Het innen van gelden en het nemen van incassomaatregelen;

• Nakoming van wettelijke verplichtingen;

• Het voeren van geschillen;

Grondslagen

Wij verwerken bepaalde persoonsgegevens om uitvoering te geven aan uw overeenkomst, dan wel om te kunnen voldoen aan een wettelijke verplichting. Tevens verwerken wij persoonsgegevens, omdat UP Coaching & Counseling hier gerechtvaardigde belangen bij heeft. Deze gerechtvaardigde belangen zijn:

• Het op zo efficiënt mogelijke wijze kunnen verlenen van onze dienstverlening;

• De bescherming van onze financiële belangen;

• De verbetering van onze diensten;

Indien persoonsgegevens worden verwerkt op grond van toestemming, zal dat afzonderlijk worden gevraagd.

Verstrekking aan derden

In het kader van haar dienstverlening kan UP Coaching & Counseling persoonsgegevens uitwisselen. UP Coaching & Counseling kan voor de hiervoor genoemde doeleinden gebruik maken van diensten van derden, zoals de IT-leveranciers van onze websites en onze systemen, visiteurs welke door UP Coaching & Counseling zijn ingezet en waarmee verwerkersovereenkomsten mee zijn afgesloten, beroepsverenigingen waar UP Coaching & Counseling contracten en verwerkersovereenkomsten mee heeft. In het kader daarvan worden aan deze derden persoonsgegevens verstrekt. Deze derden mogen uw persoonsgegevens slechts verwerken voor de voornoemde doeleinden. Tot slot kunnen uw persoonsgegevens verstrekt worden aan derden wanneer UP Coaching & Counseling aan een wettelijke verplichting moet voldoen. UP Coaching & Counseling zal uw gegevens niet verstrekken voor commerciële of goede doelen.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

UP Coaching & Counseling zal uw persoonsgegevens niet langer verwerken dan noodzakelijk voor de doeleinden die zij in deze privacyverklaring heeft genoemd. Dit betekent dat uw persoonsgegevens bewaard worden zolang zij nodig zijn om de betreffende doelen te bereiken. De gegevens afkomstig uit de audits die door UP Coaching & Counseling zijn uitgevoerd worden zes jaar bewaard. Bepaalde gegevens moeten langer bewaard worden, omdat UP Coaching & Counseling zich moet houden aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht.

Hoe wij uw gegevens beveiligen

Wij vinden het belangrijk dat uw persoonsgegevens zijn beveiligd tegen verlies of onbevoegde toegang van uw persoonsgegevens. Daarom heeft UP Coaching & Counseling passende beveiligingsmaatregelen genomen. Deze maatregelen houden o.a. in dat UP Coaching & Counseling enkel werkzaamheden laat uitvoeren door bedrijven die zich binnen de EU bevinden en die aantoonbaar beveiligingsmaatregelen hebben genomen die passen binnen de hiervoor genoemde privacyregelgeving.

Profilering

Wij maken overzichtsanalyses van de informatie die wij over u verzamelen. Dit doen wij om onze dienstverlening te kunnen verbeteren en voor onze verantwoording aan opdrachtgevers door middel van rapportages.

Cookiegebruik website

De website van UP Coaching & Counseling gebruikt enkel functionele cookies.

Uw rechten

U heeft het recht om UP Coaching & Counseling een verzoek te doen tot inzage van uw persoonsgegevens. Na ontvangst van uw verzoek ontvangt u binnen 1 maand een overzicht van uw persoonsgegevens. Indien daaruit onjuistheden blijken kunt u verzoeken uw gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Ook kunt u UP Coaching & Counseling verzoeken om overdracht van uw persoonsgegevens of kunt u bezwaar aantekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden.

Vragen over deze privacyverklaring of een verzoek over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u sturen naar:

UP Coaching & Counseling

Balisboom 24 5715BZ Lierop

06 30 55 31 92

info@upcc.nl

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door UP Coaching & Counseling laat dit dan vooral aan ons weten. Mocht u er met ons niet samen uitkomen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen privacyverklaring

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 09 mei 2024 UP Coaching & Counseling kan deze privacy verklaring aanpassen. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden u daarom aan om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van wijzigingen